De box wordt elk halfjaar verstuurd. Rond eind mei en eind november. De precieze datum van ontvangst verschilt per halfjaar. We zijn namelijk afhankelijk van de verzendtijd en van onze leveranciers.
Frequently Asked Questions
-
Wanneer ontvang ik mijn A Catchers Box?
-
Welke verzendmogelijkheden zijn er?
We verzenden alle A Catchers Boxen via PostNL. Tijdens drukkere dagen kan het voor komen dat we via een andere verzender verzenden.
-
Verzenden jullie de A Catchers Boxen ook buiten Nederland?
We bezorgen in Nederland en Europa. Voor verzendingen buiten Nederland rekenen we wel verzendkosten voor de members.
-
Wat zijn de verzendkosten?
Voor members is de verzending gratis. Voor niet-leden in Nederland is de bezorging € 5,95. Voor leveringen buiten Nederland, kost de verzending € 13.
-
Kan ik mijn box volgen?
Zodra jouw box is afgegeven bij het PostNL-punt, ontvang je een mailtje met een track & trace-code. Om te voorkomen dat jouw pakket teruggestuurd wordt, adviseren we je om thuis te zijn op het moment dat jouw box thuisbezorgd wordt.
-
Mijn box is beschadigd! Wat nu?
Wat balen! Onze excuses hiervoor. Maak een foto van jouw beschadigde A Catchers Box en mail deze naar: support@a-catchers.com. We nemen spoedig contact met je op en komen met een passende oplossing.
